Tech service - Wir fixen Deinen Paintballmarkierer!

Deine Gun zickt rum und du weißt nicht warum? Kein Problem, dir wird geholfen! Stefan Kalter, der zertifizierte 2DIE4-Haustech checkt deinen Paintballmarkierer durch, wartet ihn und bekommt ihn im schlimmsten Fall auch wieder zum Laufen! Auf Wunsch baut dir Stefan deine Paintballgun um, sofern der An- und Umbau dem Waffengesetz entspricht. Du erhältst zum Beispiel deine Etha (von Planet Eclipse) im EMC Kit, mit Schulterstütze und Frontgriff, fertig montiert direkt zu dir nach Hause geliefert!

Welche Kosten kommen auf Dich zu?

Markierercheck und ggf. Erstellung eines Kostenvoranschlages: Pauschal 45 €*.
Arbeitszeit des Technikers: 45 € pro Stunde (die 1. Stunde wird voll berechnet, danach in 15 Minuten-Schritten).
Ersatz- und Verschleißteile: Kommt auf den Bedarf und deinen Markierer an. Die Kosten für Ersatzteile werden extra berechnet und auf der Rechnung ausgewiesen.

Wir übernehmen keine Versandkosten!

Dauer der Reparatur:

In der Regel können wir dir innerhalb von 5 bis 7 Werktagen deinen Markierer zurücksenden. Bei umfangreichen Reparaturen, die zum Beispiel spezielle Ersatzteile benötigen, kann sich die Auftragsdauer verzögern. Stefan oder jemand anderes aus dem 2DIE4-Team wird sich mit dir in Verbindung setzen und mit dir die Details klären. *Für den ersten Markierercheck und die Erstellung eines Kostenvoranschlages berechnen wir 45 €. Diesen Betrag berechnen wir in jedem Fall, auch wenn es aus Kostengründen (der Gesamtbetrag der Reparatur ist dir zu hoch) nicht zu einem Auftrag kommt. Bei Erteilung eines Auftrages verrechnen wir dir allerdings die 45 € mit dem endgültigen Gesamtbetrag.

Wie läuft die Reparatur Deines Markierers ab?

1. Du lädst dir das Techsheet auf deinen PC und füllst es aus! Umso genauer du die Fehlerbeschreibung darstellst, umso einfacher machst du es dem Techniker. Folglich hast du deinen Markierer vielleicht etwas schneller zurück?!
2. Drucke das Techsheet aus, unterschreibe es und lege es mit zu deiner Gun. Mit deiner Unterschrift erteilst du uns einen Reparaturauftrag.  Verpacke die Gun sorgfältig (beachte das deutsche Waffengesetz), frankiere das Paket ausreichend (nicht oder nicht ausreichend frankierte Pakete werden nicht angenommen) und schicke es an
2DIE4 Sports, Techservice, Reinhold-Ferger-Straße 26, 56457 Westerburg.
3. Dein Markierer wird nach dem Eingang durch Stefan persönlich gecheckt. Entsprechend deinen Angaben beginnt Stefan direkt mit der Arbeit oder er setzt sich mit dir in Verbindung, um das weitere Vorgehen abzusprechen.
4. Im Gespräch teilst du Stefan mit, ob und wie der Techservice durchgeführt werden soll.
5. Ist Dein Markierer wieder funktionstüchtig oder du entscheidest dich gegen den Techservice, wird dein Paintballmarkierer ordentlich verpackt und an dich zurückgesendet.

Wie kann ich meine Rechnung bezahlen und muss ich sonst noch etwas wissen?

Du bezahlt den Techservice bar, per Nachnahme oder per Vorkasse. Du übernimmst alle Versandkosten (Hin- und Rücktransport). Gerne kannst du ein frankiertes Rücksendelabel zu deinem Markierer dazulegen.